ご利用案内
通信販売では一部生菓子等お送りできない商品もございます。
各種商品のご注文は、お近くの直営店舗で承ります。
詳しくは店舗案内をご覧くださいませ。
商品の購入・ご注文方法について
弊社では「オンラインショップ」「お電話」「店舗」での販売・ご注文を受け付けております。
【オンラインショップ】
こちらにて承っております。
【お電話】
ページ下部のお問合せ先にて承っております。
【店舗】
店舗案内にて最寄りの店舗をお探しいただき、店舗の電話番号にお問い合わせください。
十万石オンラインショップについて
弊社HPにおいて、『十万石まんじゅう』詰合せの販売を行っています。
日本国内（遠隔地を除く）各地へ、作り立ての十万石まんじゅうを直送いたします。
※ご注文発送後の商品の不良以外でのキャンセル・返品はお受けできません。
慶弔菓子のご注文について
お祝い・法事用などの慶弔菓子のご注文は、4日前までに各店舗にてお申し付けくださいませ。
発送商品のお支払いについて
お支払い金額は、商品代金（税込）と送料（税込）を加算した金額となります。
商品の消費税･･･8％ （１円未満端数切捨）
お支払い方法
1.「代金引換」
商品到着時に配送員にお支払い下さい。
※代引手数料は当社にて負担いたします。（送料はお客様にご負担いただきます。）
※お電話でのご注文のみ承ります。
2.「郵便振替」「銀行振込」
ご入金が確認でき次第、商品を発送する前払いシステムです。
※振込先は、
口座名：株式会社十万石ふくさや
郵便口座：00170-2-170015
銀行口座：埼玉りそな銀行 行田支店 普通預金 4192128
※振込み用紙は金融機関備付用紙をご利用ください。
（振込手数料はお客様のご負担となります。）
※ご注文から７日以内にご入金のない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
※お電話でのご注文のみ承ります。オンラインショップには対応しておりません。
3.「クレジット決済」
※オンラインショップのみ承ります。
♦︎十万石オンラインショップでご注文のお客様へ
十万石オンラインショップでのご注文で、掛け紙をご希望のお客様は、
十万石オンラインショップ内の、購入者情報入力ページにて、ご入力をお願いいたします。
通常、包装紙の外側に掛け紙をかける「外のし」でご用意いたします。
「内のし」をご希望のお客様は、掛け紙同様、ご入力をお願いいたします。
ご入力が無い場合は、「通常包装」でのご用意となります。（掛け紙はかかりません。）
※購入者情報入力ページは、商品をかごに入れた後、「ご注文手続きへ」をご選択後に表示されます。
【十万石オンラインショップ 購入者情報入力ページ】
実店舗にてのお支払いについて
店内の表示は、すべて税抜き価格でございます。「現金」のほか、「クレジットカード」でもお支払いいただけます。
【ご利用可能カード】
配送について
| 【業者】 |
ヤマト運輸株式会社「クロネコヤマトの宅急便」 |
|---|---|
| 【発送】 |
ご注文から３日から５日以内の発送になります。 |
| 【日付指定】 |
交通事情や天候などの影響により、ご希望日時での配送が遅延する可能性がございます。お時間指定につきましては、あくまで目安とお考えいただき、お届け日時をご指定ください。 |
| 【記載事項】 |
ご注文時、お客様のご連絡先（お名前フルネーム・ご住所・お電話番号）が不明の場合はお受けいたしかねます。 |
| 【その他】 |
※誠に申し訳ございませんが、国内のご注文に限らせていただきます。 ※商品のお届け時に万が一ご不在の場合、不在票記載の営業所まで、商品の性質上２日以内に直接ご連絡ください。 ※万一、不在荷物保管期間3日を超えて、お引取りいただけない場合、一旦当店引取りになります。この際にかかりました費用と商品代金は、後日請求させていただきます。予め、ご了承の上ご注文いただきますようお願いいたします。 |
お届け先住所変更及び長期不在の場合について
お届け先様の住所変更や長期不在により、荷物をお届けできない場合、ヤマト運輸より受け取り人様のご了承をいただいた上で、ご依頼主様またはお届け先様に合わせて変更（転送）を行います。
送り状に記載されたお届け先住所から変更後のお届け先までの運賃はすべて着払いとなり、受け取り人様がご負担いただくことになります。
予めご了承いただけますようお願い申し上げます。
※ご注文の際には、お届け先様の住所変更や記載内容に漏れがないか（番地や部屋番号、建物名など）ご確認いただけますようお願いいたします。
変更・キャンセルについて
商品の特性上、発送日の変更・キャンセルは発送日の前日午前中までにお願い致します。
それ以降の発送日の変更・キャンセルはお受けいたしかねますので予めご了承ください。
発送日の変更・キャンセルは、下記お問い合わせ先までご連絡ください。
【メールでのお問い合わせ】
お問合せ画面へ
【お電話でのお問い合わせ】
ページ下部のお問合せ先にて承っております。
| 《発送日》 | ||
|---|---|---|
| お届け指定日なし | ⇒ | 準備出来次第 |
| お届け指定日あり | ⇒ | 指定日前日発送 |
| お届け指定日あり (北海道・九州・離島など) |
⇒ | 指定日２日前発送 |
送料について
【料金についての記載事項】
・60サイズ（2kgまで）の定型料金を掲載しました。サイズにより異なります。
（インターネット販売は送料が異なります。）
・配送先毎の料金です。複数商品でも同梱発送の場合は、１件分の料金です。
・冷蔵・冷凍商品は、「クール便」配送料金が別途必要となります。
60・80サイズ220円、100サイズ330円、120サイズ660円。
（それ以上は取扱っておりません。）
「十万石まんじゅう」などの生菓子につきましては、夏場は、「クー
ル便」にて発送させていただきますので、予め、ご了承くださいませ。
・「夏ギフト」「敬老の日」「年末年始」等は、送料特別ご奉仕期間限定キャンペーンを実施しておりますので、各店舗にてお問合せください。
但し、クール便、離島などの追加料金はご奉仕の対象外となります。
| お届け先エリア | 料金（60サイズ・2kg以内） |
|---|---|
| 北海道 | 1,460円 |
| 北東北 | 1,060円 |
| 南東北 関東 信越 北陸 中部 | 940円 |
| 関西 | 1,060円 |
| 中国 四国 | 1,190円 |
| 九州 沖縄 | 1,460円 |
返品について
商品をお受け取りになりましたら、ご注文内容通りであるかをご確認ください。
1.商品の性格上、お客様のご都合による返品は原則的にお受けいたしかねます。
2.ご注文内容と相違がございました場合は、速やかにご連絡くださいませ。対処させていただきます。
3.製造に際しましては、万全を期しておりますが、万が一、不良等ございましたら、費用など当社負担にてお取替えさせていただきます。
お問合せ先
株式会社十万石ふくさや（営業本部）
0120-07-1059AM9:00-PM5:00（月曜休）
〒361-0023 埼玉県行田市長野2-27-28
プライバシー保護について
当店では、ご利用いただきましたお客様の個人情報は責任もって管理いたしております。
個人情報は、第三者に譲渡・公開するようなことはいたしません。